Каждый человек может обратиться в Министерство Цифрового Развития и Транспорта Азербайджанской Республики и направить свои предложения, заявления и жалобы через «Систему электронных заявлений». Согласно статье 10.1 «Закона Азербайджанской Республики об обращениях граждан», обращения граждан рассматриваются не позднее 15 рабочих дней, а заявления, требующие дополнительного изучения и проверки, не позднее 30 рабочих дней. Уведомления об исполнении электронного заявления, адресованного в Министерство Цифрового Развития и Транспорта Азербайджанской Республики, автоматически направляются на указанный заявителем адрес электронной почты.
